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建议与意见
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1055—之前三楼的杂志区有关电脑和汽车的杂志为啥都没了,还有一个杂志也很好,就是兰州大学出版的《视野》,我们不再订了吗?感觉还挺遗憾的
雷剑  <517328639@qq.com>
留言时间--Wed Jul 19 18:23:20 CST 2017 --
回复:同学你好: 感谢你关注图书馆期刊资源, 2017年我们订购的计算机和汽车类期刊主要有 计算机科学、 计算机测量与控制、 计算机集成制造系统CIMS、 计算机与应用化学、 计算机系统应用、 计算机应用与软件、 中国医学计算机成像杂志、 世界汽车、 汽车技术、 汽车工程、 另外,兰州大学的《视野》杂志我们目前转到“博看网人文畅销期刊数据库” 网址: http://x.bookan.com.cn/xjtu/index.html 你可以登录手机和电脑端阅览电子版,目前已收录到2017年12期。
采访编目部
回复时间--Sun Jul 23 15:10:56 CST 2017 --

1054—今天莫名收到书预期邮件,这些书都已经还了。查了个人借阅记录,显示当前借出0。麻烦帮忙查一下。 学号 3114301058……已毕业
李杰  <lijie121210@163.com>
留言时间--Tue Jul 11 12:07:16 CST 2017 --
回复:同学你好,近期图书馆管理系统出现故障,导致该情况的发生,收到该邮件可不予理睬。
办公室
回复时间--Tue Jul 11 14:58:10 CST 2017 --

1053—老师您好,我在两周之前已经还了书,可是图书馆一直给发邮件催还。。。
liguochao0508  <liguochao0508@stu.xjtu.edu.cn>
留言时间--Fri Jul 07 08:39:36 CST 2017 --
回复:同学你好,近期图书馆管理系统出现故障,导致该情况的发生,收到该邮件可不予理睬。
办公室
回复时间--Tue Jul 11 14:58:22 CST 2017 --

1052—建议书库添加本哈德·施林克的《朗读者》
刘珂嘉  <liukejia819@163.com>
留言时间--Wed Jul 05 10:06:54 CST 2017 --
回复:同学你好: 我们已经订购了本哈德·施林克的《朗读者》,图书到馆后,我们会安排相关老师,尽快处理。请继续关注我馆文献采购工作。谢谢!
采访编目部
回复时间--Mon Jul 17 16:20:17 CST 2017 --

1051—老师,请问我的博士四年的学制到了,还没有毕业,图书卡借不了书了怎么办。能现在在网上给我开通吗,我暂时不在学校。我的学号是4113001029
五味子  <qianboxing1023@126.com>
留言时间--Tue Jul 04 16:23:01 CST 2017 --
回复:读者,你好。请电话联系02982668104,说明情况及自己身份信息,让咨询台老师帮助延期处理。
流通阅览部
回复时间--Thu Jul 06 08:29:38 CST 2017 --

1050—在微信上预约座位不是说预约后只要刷卡入馆就自动签到了吗,为啥我刷卡入馆界面上没有变化,过一会儿显示未签到违规一次??而且预约的座位上已经有别的人坐了,那预约还有什么意义呢??希望问题能够尽快解决
Max  <1349064322@qq.com>
留言时间--Sat Jul 01 18:33:09 CST 2017 --
回复:这位同学: 你好。请告知你的个人信息,我们在座位预约系统上查询一下,看是什么问题引起的,并及时解决,谢谢你提出的问题。联系电话:82668100
流通阅览部
回复时间--Mon Jul 03 08:38:38 CST 2017 --

1049—您好,我是交大14级在职博士生,借书证2017-7-1到期,能否续期使用?
zhang  <421283811@qq.com>
留言时间--Fri Jun 30 11:00:44 CST 2017 --
回复:这位读者你好。可以继续续期使用。请带上本人学生证,到图书馆二楼流通大厅西侧咨询台办理。
流通阅览部
回复时间--Mon Jul 03 08:40:30 CST 2017 --

1048—老师您好!四楼实行新的预约制度后,尽管提高了座位利用率,但对考研复习的同学实在不够方便,以后每天都得背着所有的书了,而且考研季到来,四楼不实行新制度应该也不会有太多空余座位的。希望老师可以考虑一下同学们的建议,谢谢!
李浩  <lhlihao@126.com>
留言时间--Sat Jun 24 23:25:38 CST 2017 --
回复:同学,你好。我们这次清理自习室,主要目的是保洁,改善环境卫生,清理长期占座而无人来用的座位,预约座位系统在试用期间,请同学们配合,试用期过后,可根据大家的意见考虑采用座位分类管理,并为经常使用座位的同学提供一定的方便。
流通阅览部
回复时间--Mon Jun 26 08:53:53 CST 2017 --

1047—由于近期期末考试已大都结束,来图书馆自习的人数会大幅减少,但这段时间乃至暑假对考研的学生来说是复习的黄金时间。我们很支持也会配合图书馆的座位管理系统的运行,但是能否把北四楼的书籍清理时间推迟至下学期正式开学前。非常感谢,期待老师的回复
tc  <cucan2014@163.com>
留言时间--Fri Jun 23 19:26:59 CST 2017 --
回复:同学,你好。清理自习室,主要目的是保洁,改善环境卫生,清理长期占座而无人来用的座位,预约座位系统在试用期间,请同学们配合,试用期过后,可根据大家的意见考虑采用座位分类管理。
办公室
回复时间--Mon Jun 26 08:54:52 CST 2017 --

1046—我用原始的岩画方式,记录太行山民间生活,正式出版了一本书《陵川民生图》。想捐赠给你们图书馆几本供学者研究使用,不知该怎样办理?
程爱鸿  <hal477@163.com>
留言时间--Sat Jun 10 07:24:06 CST 2017 --
回复:你好,赠书请联系采编部许老师,电话:82668105.
办公室
回复时间--Mon Jun 12 08:28:53 CST 2017 --

1045—您好,请问钱学森图书馆北楼四楼东侧考研的学生占座合规吗?是否受新的座位预约系统的影响?
杨黎明  <1514516064@qq.com>
留言时间--Thu Jun 08 22:39:12 CST 2017 --
回复:同学你好。我们新的座位预约系统里覆盖了北楼四层的自修室座位,在我们近期的准备工作完成以后,将正式启用该系统。考研的同学也需要按照座位管理系统的要求预约签到自己想要的座位来进行考研复习,这样可以提高我们的座位利用率,同时也让我们的学习空间更加有序,学习环境更加整洁!
流通阅览部
回复时间--Fri Jun 09 09:44:27 CST 2017 --

1044—我想问一下,为什么国家标准下载了插件后仍然无法阅读,提示:您打开的文档,权限不存在,请联系管理员(错误代码:60191213877-7e65-4588-a4e5-6d959e077076),请解决一下这个问题,ok?
jay  <1076304099@qq.com>
留言时间--Thu Jun 01 15:48:23 CST 2017 --
回复:插件是不是没有安装上,建议先关闭360再安装插件,然后再试试,如果还有问题请打电话直接跟知网客服反映,联系电话刘斌:15829912833
信息咨询部
回复时间--Fri Jun 02 17:38:03 CST 2017 --

1043—现在是夏天了,温度30℃以上。医学部图书馆二楼管理员拒绝开空调,说是早上开窗户就行,不热。可是有靠近外面街道的桌子,洒水车来来回回实在太吵,四个人一张桌子,还有电脑,开窗户解决不了温度而且噪音还多,希望图书馆领导能给个解决的办法。
jiao  <1135445926@qq.com>
留言时间--Sun May 21 11:35:01 CST 2017 --
回复:同学,你好!温度和通风等个人需求本身有差异,图书馆做为公共场所,空调的使用会考虑绝大多数读者的需要,一般都是六月份进入夏季后,室内温度持续高于26度时开启,工作人员也是以每年大致开启的情况劝解,希望你能配合并谅解。希望继续支持我们的工作,有意见多沟通,谢谢!
办公室
回复时间--Thu May 25 15:15:47 CST 2017 --

1042—老师您好,为什么最近知网、维普、万方都不再显示西安交通大学图书馆已购,不能在以上网站下载文献查看了?另,图书馆的超星期刊检索不知道为什么不能使用IP自动登录?望解答,万分感谢!
钟力颖  <731192012@qq.com>
留言时间--Sat May 20 23:07:25 CST 2017 --
回复:根据你提问的IP显示您的IP不包含在校园网IP中,请检查你机子是不是添加了代理,另外建议你使用IE或者火狐浏览器访问咱馆的数据库。如果问题依然存在,请打电话82668103咨询,我需要了解具体情况。
信息咨询部
回复时间--Mon May 22 18:02:09 CST 2017 --

1041—老师您好,为什么最近知网、维普、万方都不再显示西安交通大学图书馆已购,不能在以上网站下载文献查看了?另,图书馆的超星期刊检索不知道为什么不能使用IP自动登录?望解答,万分感谢!
钟力颖  <731192012@qq.com>
留言时间--Sat May 20 23:06:35 CST 2017 --
回复:根据你提问的IP显示您的IP不包含在校园网IP中,请检查你机子是不是添加了代理,另外建议你使用IE或者火狐浏览器访问咱馆的数据库。如果问题依然存在,请打电话82668103咨询,我需要了解具体情况。
信息咨询部
回复时间--Mon May 22 18:01:26 CST 2017 --

 
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